Происходящий на российском потребительском рынке масштабный структурный сдвиг заставляет отечественные бренды менять подходы к продажам, в значительной степени переключаясь на более платежеспособную аудиторию в возрасте от 45 до 60 лет, представителей которой на рынке сейчас в полтора раза больше, чем 15-30 летних. Об этом говорится в материалах консалтинговой Media Instinct Prime, с которыми ознакомилась «unjatech.ru».
«Компании вынуждены кардинально пересматривать устоявшиеся маркетинговые модели, которые годами ориентировались исключительно на молодежные тренды», — констатируют авторы исследования потребительского поведения. Они отмечают, что пока внимание представителей рынка «по инерции» приковано к зумерам, реальный экономический потенциал смещается к более зрелым потребителям, которые, в отличие от закредитованной молодежи, «формировали свои накопления в относительно стабильные экономические периоды, что напрямую отражается на их текущем финансовом положении».
На фоне этого, указали исследователи, речь идет о «пересмотре самого представления» о целевой аудитории, поскольку до этого практически весь маркетинг был сфокусирован на клиентах моложе 45 лет, и именно под них создавались продукты, коммуникация и медиастратегии.
При этом аудитория старшего возраста, как правило, действует на рынке прагматично и взвешенно, а ее представители, в отличие от восприимчивой к рекламе молодежи, демонстрируют скепсис и недоверие к брендам, выражающееся в том числе в нежелании переплачивать и стремлении к «ценности без компромиссов».
«Люди старше 45 лет ценят собственный жизненный опыт и не воспринимают коммуникацию в формате наставничества. Они не ждут, что бренд будет учить их жить или мотивировать на достижения. Гораздо важнее уважительный, спокойный и равноправный диалог», — поделились аналитики.
Ранее стало известно, что средний возраст ипотечного заемщика в России снизился за три года с 40 до 38 лет, причем тренд наиболее заметен на рынке вторичного жилья.